Conditions Générales de Vente
Règles régissant vos achats et commandes de soins naturels sur le site nadara-cosmy.com
1. Objet et Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes de cosmétiques naturels passées sur le site officiel nadara-cosmy.com ou validées par le biais de nos canaux de messagerie officiels (WhatsApp Business).
2. Prix et Disponibilité
Les prix de nos soins sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. NADARA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de votre commande.
3. Commande et Modalités de Paiement
La commande s’effectue en ajoutant vos articles au panier et en finalisant la demande par WhatsApp. Le paiement s’effectue principalement en espèces à la livraison (Cash on Delivery) auprès du livreur lors de la réception de votre colis.
4. Livraison au Maroc
Les livraisons s'effectuent à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande, partout au Maroc. Les délais moyens de livraison sont de 24 à 48 heures pour les grandes villes et de 48 à 72 heures pour les autres localités. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée Livraison & Retours.
5. Droit de Rétractation et Retours
Pour des raisons strictes d'hygiène et de sécurité sanitaire inhérentes aux produits cosmétiques faits à la main sans conservateurs chimiques agressifs, les soins ouverts, descellés ou entamés ne peuvent être retournés. En cas de non-conformité avérée ou de colis endommagé à la livraison, nous vous invitons à nous contacter immédiatement avec photo à l'appui pour un remplacement rapide.
